为深入推进“一站式”学生社区综合管理模式建设，畅通师生沟通渠道，精准回应学生急难愁盼问题，10月21日下午，学院在老城校区“一站式”学生社区服务中心召开院领导与学生面对面座谈会。学院副院长孙凯慈，学生工作处处长王乐、副处长文海燕及学生代表围坐一堂，面对面倾听心声，实打实解决诉求。

座谈会上，学生代表结合自身学习生活体验，围绕课程设置、宿舍管理、后勤保障、校园环境优化等方面踊跃发言。针对宿舍区热水供应时段、维修响应效率，以及食堂菜品价格与多样化需求等具体问题，同学们直言不讳，既道出了日常的“小烦恼”，也提出了不少建设性的“金点子”。现场气氛热烈融洽。面对同学们的关切，孙凯慈副院长认真记录、逐一回应，对能现场解答的问题当即给予答复，对需要协调解决的问题交办相关处室跟进办理，确保“件件有回应、事事有着落”。

本次座谈会是学院推动管理力量下沉、服务关口前移的系列举措之一。依托“一站式”学生社区平台，学院已逐步建立起“收集—研判—交办—反馈”的闭环工作机制，力求将学生的“心事清单”转化为学院的“履职清单”。下一步，学院将继续丰富面对面交流形式，推动更多育人力量进驻社区，把解决学生实际困难与促进学生成长成才紧密结合，切实提升学生的获得感与满意度。

图文：学生工作处 吴靖雯